Q&A

外構、エクステリアのプランと見積もりを頼みたいのですが?
メール、またはお電話でご連絡ください。お打ち合わせの日時を調整いたします。お気軽にご連絡ください。
尚、お打ち合わせは完全予約制となり、直近の土日はご予約で埋まっている場合が多いです。何卒ご了承ください。
他社で書いてもらった図面を、そのまま施工してもらえますか?
いいえ。Frame Worksではモラルに反すると考え、お断りしています。
より良いご提案をさせていただきますので、ご相談ください。
プランにコチラの要望を取り入れてもらえますか?
はい、もちろんです。お客様と話し合いを重ねながら、1件1件丁寧にプランを創り上げていきます。こちらの意見を押し付けるのではなく、お客様のご要望を最優先に考えております。
どんな感じにしたらいいのか、どんな素材を使えばいいのかよくわからないのですが?
イメージをデザイナーにお伝え下さい。お打ち合わせの中からお客様のライフスタイルに合ったプランをご提案致します。素材等はこちらにお任せいただく事も多いです。
新型コロナウイルス感染予防対策は行っていますか?
はい。下記を行っております。
  • 接客時はマスクを着用します。お客様にもマスクの着用をお願いしております。
  • 入口に非接触型体温計を設置し、すべてのお客様の検温をさせていただきます。37.5°以上の熱がある場合は、お打ち合わせの延期をお願いいたします。
  • 毎朝、社員の検温を徹底します。37.5°以上の熱がある場合は業務を行いません。
  • 入口にアルコールスプレーを設置し、すべてのお客様にご利用いただくよう、お声掛けさせていただきます。
  • 大型換気扇の常時運転、及びドアの開放または1時間に一回の全面換気を行います。
  • 一日に数回、ドアノブ等の消毒をします。
  • 打ち合わせ終了後、テーブルや椅子の消毒をします。
  • ご希望により、オンラインでのご商談も実施しております。
リモートでの打ち合わせは可能ですか?
はい。新型コロナウイルス感染予防対策の一つとして対応しておりますので、お問い合わせ時にその旨をお伝えください。
家を新築中ですが、家の引渡しと同時に外構も完成させてたいと思っています。可能ですか?
引渡し後に外構工事を行うのが一般的ですが、工事の進行上問題がなければ可能です。
着工時は立ち会いが必要ですか?
いいえ。ご不在でも施工させていただきます。
完成して数年経ったけど、気になるところがあります
気になる点や不都合がございましたら、お電話、またはメールにてお気軽にお申し付けください。
支払い方法はどうなっていますか?
お支払は銀行振り込みでお願いしております。その他不明な点はお問合せの上、ご相談ください。